00:00 23 сентября 2005 г.
В рамках Всемирного дня качества и Европейской недели качества
Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство» и Поволжский Клуб Качества
проводят практический семинар
«ОБЕСПЕЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО
МЕТОДУ 8D»
с посещением предприятия «Роберт Бош - Саратов».
г. Энгельс, Саратовская область, 9 ноября 2005 г.
ОАО «Роберт Бош - Саратов» известно далеко за пределами Поволжья качеством производимой продукции и эффективной системой управления производством. Компания неоднократно называлась лучшим поставщиком ОАО «АВТОВАЗ» и входит в список наиболее прогрессивных партнеров тольяттинского автозавода в вопросах качества. Получение сертификата на соответствие требованиям ИСО/ТУ 16949 - еще одно доказательство того, что повышение качества является приоритетным направлением деятельности предприятия.
В программе – семинар по методам совершенствования бизнес-процессов на предприятии «Обеспечение удовлетворенности потребителей по методу 8D», а также техническая экскурсия по заводу, в ходе которых гости и участники поездки смогут ознакомиться с практическим опытом организации работы с рекламациями на продукцию, выпускаемую предприятием.
Автор семинаров – А.И. ЛИПАТОВ, директор по качеству ОАО «Роберт Бош - Саратов».
Условия участия в семинаре:
Стоимость участия в семинаре 3000 р. (НДС не облагается).
В стоимость входят - информационно-консультационные услуги, раздаточные материалы, обед и кофе-паузы, трансфер Саратов – Энгельс – Саратов.
Длительность семинара – 6 часов.
Участникам Форума, посвященного 50-летию саратовской системы бездефектного изготовления продукции, или семинара «Как сделать так, чтобы работник стал сотрудником» предоставляется скидка 15% на участие в семинаре.
Для членов Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство» и Поволжского Клуба Качества предоставляется гибкая система скидок.
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ
В ФОРУМЕ,
посвященном 50-летию саратовской системы бездефектного изготовления продукции,
в рамках Всемирного дня качества и
Европейской недели качества
10-11 ноября 2005 г.
САРАТОВ
Форум,
посвященный 50-летию саратовской системы бездефектного
изготовления продукции,
в рамках Всемирного дня качества и Европейской недели качества
Дата проведения: 10-11 ноября 2005 г.
Место проведения: г. Саратов
Программа Форума
|
Дата |
Время |
Мероприятия |
|
10 ноября
(четверг) |
08.30 – 10.00 |
Регистрация участников Форума |
|
10.00 – 10.05 |
Открытие Форума |
|
10.00 – 14.00 |
Пленарное заседание |
|
10.05 – 10.15 |
Приветственное слово Полномочного представителя Президента Российской Федерации по Волго-Вятскому Федеральному округу С.В. Кириенко |
|
|
Доклады |
|
10.15 – 10.35 |
«Движение за качество в Саратовской области»
П.Л.Ипатов – губернатор Саратовской области |
|
10.35 – 10.55 |
«Качество: прошлое, настоящее, будущее»
Г.П. Воронин - президент ВОК |
|
10.55 – 11.15 |
«Проблемы качества в свете осуществления ФЗ «О техническом регулировании»
Г.И. Элькин - руководитель Ростехрегулирования |
|
11.15 – 11.35 |
«Результативность менеджмента качества. Проблемы и пути их решения»
В.Г. Версан - генеральный директор ОАО «ВНИИС» |
|
11.35 – 12.00 |
Кофе-пауза |
|
12.00 – 12.20 |
Приветствие от Европейской организации качества (ЕОК). Модели и инструменты обеспечения качества в Европе.
Ю.А. Гусаков - вице-президент ЕОК |
|
|
Сообщения |
|
12.20 – 12.35 |
«Роль ТПП в решении проблем качества»
С.Н. Катырин - вице-президент ТПП РФ |
|
12.35 – 12.50 |
«Россия и ВТО: проблема повышения конкурентоспособности и качества продукции»
С.Ю. Глазьев - председатель комитета ТПП РФ по содействию внешнеэкономической деятельности, член кор. РАН, депутат Госдумы РФ |
|
12.50 – 13.05 |
«Россия на пути глобального обмена опытом»
Ю.Н. Самойлов - вице-президент Российского Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство» |
|
13.05 – 13.20 |
«Предприятия Саратовской области в современном движении за качество»
С.М. Лисовский - первый заместитель председателя правительства Саратовской области |
|
13.20 – 13.35 |
«Концепция стандартов ИСО серии 9000
версии 2008 г.»
И.И. Чайка - первый заместитель генерального директора ОАО «ВНИИС» |
|
13.35 – 13.50 |
«Традиции горьковских машиностроителей (КАНАРСПИ) и современный подход к управлению качеством»
В.Г. Шолкин - директор НИЦ КД |
|
13.50 – 14.00 |
«СМК в странах мирового сообщества — статистика 2004 года»
В.Я. Белобрагин - заместитель Главного редактора журнала «Стандарты и качество» |
|
14.00 – 15.00 |
Обед |
|
15.00 – 15.15 |
«Качество жизни в Северо-Западном регионе»
В.В. Окрепилов – генеральный директор ТЕСТ – С. Петербург, член корреспондент РАН |
|
15.15 – 15.30 |
«Саратовский ЦСМ – методы работы по поддержке движения за качество»
Б.П. Кузнецов - директор Саратовского ЦСМ |
|
|
15.30 – 15.50 |
«Территориальный подход управления качеством – опыт Ярославской области»
Н.И. Непряев - заместитель Губернатора Ярославской области |
|
15.50 – 16.10 |
«Опыт Республики Чувашия по повышению качества продукции и услуг»
Ю.П. Волошин - министр промышленности и энергетики Чувашии |
|
16.10 – 16.25 |
«Оценка качества продукции в условиях рынка»
Е.И. Тавер - директор Центра экспертных программ ВОК, руководитель программы "Российское качество" |
|
16.25 – 16.40 |
«Томские предприятия в движении за качество»
В.В. Наговицын - Председатель правительства Томской области |
|
16.40 – 16.55 |
«Развитие форм морального стимулирования качества продукции и работы в Ставропольском крае»
В.Г. Зеренков - генеральный директор Ставропольского ЦСМ |
|
16.55 – 17.10 |
«Направление развития СМК от БИП до интегрированной системы менеджмента»
Г.И. Сахарова - директор по качеству ОАО Саратовский завод нефтяного оборудования |
|
|
17.10 – 17.30 |
«Россия и ВТО – проблемы конкурентоспособности, выводы социологического исследования»
В.А. Орешкин, дир. Центра исследований международной торговли и внешнеторговой политики России Всероссийской академии внешней торговли»,
|
|
11 ноября
(пятница) |
9.30 – 12.00 |
Круглые столы и мастер – классы
- «Премия Правительства РФ по качеству: критерии, опыт проведения, тенденции развития».
В.И. Галеев - руководитель технического секретариата премии правительства РФ по качеству.
- «Пути совершенствования СМК вузов. Университет будущего».
В.И. Круглов - начальник отдела Минобрнауки России.
- «Проблемы эффективного поддержания СМК на российском предприятии. Обмен опытом директоров по качеству». Первое заседание Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство».
Н.Г. Томсон - президент клуба
И.И. Чайка - первый заместитель генерального директора ОАО «ВНИИС».
- «Проблемы реализации ФЗ «О техническом регулировании».
В.Г. Версан - генеральный директор ОАО «ВНИИС»,
И.З. Аронов - завотделом ОАО
«ВНИИС».
- «Россия против контрафакта. Национальный проект «Марка года».
Л.Д. Тавровский – председатель совета директоров НП «Национальный проект»,
Малышков В.И. –министр Правительства Москвы, руководитель Департамента потребительского рынка и услуг Москвы,
Тимко В.Я. – руководитель научного на- правления ОАО «ВНИИС».
- «Бездефектность - основа метода «6 сигм». Мастер – класс.
Ю.П. Адлер – Профессор Московского государственного института стали и сплавов (технологического университета)
|
|
12.00 – 14.30
|
Технические экскурсии. |
|
14.30 –15.30
|
Обед |
|
15.30 – 16.45
|
Заключительное заседание
Доклады руководителей круглых столов и мастер –
классов.
Сообщения об итогах конкурсов «100 лучших товаров России», «Российское качество». |
|
16.45 – 17.30
|
Заключительное слово
Г.П. Воронин – президент Всероссийской организации качества
Г.И. Элькин - руководитель Ростехрегулирования
П.Л. Ипатов - губернатор Саратовской области |
В рамках Форума будет проходить выставка лучших консалтинговых и обучающих фирм «Качество управления».
В рамках Всемирного дня качества и Европейской недели качества
Всероссийская организация качества
Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство»
проводят однодневный семинар
«КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ РАБОТНИК СТАЛ СОТРУДНИКОМ»
Мотивация труда в рамках действующей системы менеджмента качества
Саратов, 9 ноября 2005 г.
В этом году г. Саратов выбран центром проведения Всемирного дня качества и Европейской недели качества в России в связи с мероприятиями, посвященными 50-летию Саратовской системы бездефектного изготовления продукции.
Руководители предприятий не понаслышке знакомы с проблемой появления брака вследствие ошибок персонала. Это происходит потому, что персонал не мотивирован должным образом, низка его удовлетворенность и условиями труда, и заработной платой, и отношением к нему руководства, и низкой корпоративной культурой.
Как избежать всех этих негативных явлений, как повысить значимость персонала, как в результате этого улучшить экономические показатели предприятия? Эти проблемы Вы сможете обсудить с ведущими специалистами по работе с персоналом, HR-директорами, директорами по качеству, «гуру» в области качества. Семинар, несомненно, интересен всем неравнодушным к судьбе собственного бизнеса.
Условия участия в семинаре:
Стоимость участия в семинаре 3000 р. (НДС не облагается).
В стоимость входят - информационно-консультационные услуги, раздаточные материалы, обед и кофе-паузы.
Длительность семинара – 7 часов.
Участникам Форума, посвященного 50-летию саратовской системы бездефектного изготовления продукции, или семинара «Обеспечение удовлетворенности потребителей по методу 8D» предоставляется скидка 15% на участие в семинаре.
Для членов Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство» предоставляется гибкая система скидок.
Контактные телефоны: (095) 600 8364, 771 6652;
Факс: (095) 771 6653;
e-mail: vdk@mirq.ru