00:00 16 ноября 2005 г.
На днях в ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» прошел практический семинар на тему «Формирование коммуникационной политики в службах компании в рамках договорных отношений с потребителями». В его работе приняли участие авторитетные специалисты - руководители расчетных групп филиалов Энергосбытовой компании. Организаторами семинара выступило руководство компании, - сообщает пресс-служба.
На семинаре на практике отрабатывались технические навыки в вопросах реализации электроэнергии. Коллеги делились своим богатым опытом, рассказывали о внедрении новым методов расчетов, разбирали ситуации, наиболее часто встречающихся на практике. Семинар прошел в форме деловой игры. Участники были разбиты на пять команд: «Север», «Юг», «Запад», «Восток», «Центр».
Открыл семинар первый заместитель генерального директора по РРЭ ОАО «ЧЭСК» Михаил Славутин. В обращении к участникам он сказал: - Думаю, от этой игры обязательно будет большая польза. Подобный семинар мы проводим впервые, но в дальнейшем, я полагаю, это у нас станет доброй традицией. Мы хотим сегодня поднять здесь очень много разных вопросов, но все они жизненные. Мы не будем вспоминать определения и термины, а будем рассматривать только практические примеры, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. Наша цель – разобраться и понять. «Включите» головы, будем общаться, разбираться и обязательно придем к чему-то очень полезному».
Участники семинара в течение пяти часов рассматривали и обсуждали проблемные ситуации, с которыми им приходится сталкиваться на практике при расчете и реализации электроэнергии потребителям. Общими силами находили ответы и решения для выхода из подобных коллизий.
Взрослым и опытным специалистам предлагались билеты с вопросами на тему энергетики и методики расчетов. Экспертная комиссия высоко оценила знания специалистов. «Главное для нас – в совершенстве знать таблицу умножения», - шутливо приметил руководитель семинара, начальник отдела расчетов и реализации ОАО «ЧЭСК» Александр Константинов.
Все свои ответы и выступления участники семинара излагали не только в устной, но и в письменной форме. «На основе их планируется подготовить методические рекомендации для сотрудников Энергосбытовой компании», - подвели итог эксперты деловой игры.
В завершении семинара участники высказались, что подобный обмен опытом крайне необходим для минимизации ошибок в расчетах.