00:00 04 сентября 2007 г.
Проект административной реформы «Разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента качества, соответствующих международному стандарту ISO 9000 или национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001, в органах исполнительной власти и местного самоуправления Чувашской Республики» стартовал в конце июля (31 июля состоялось первое организационное совещание).
В настоящее время реализован первый этап проекта – обучение персонала и руководителей среднего звена (заместителей министров, заместителей глав администраций и начальников структурных подразделений). Всего обучено 16 органов исполнительной власти и 23 районных и городских администрации (последние занятия прошли в пятницу 31 августа). Степень охвата государственных и муниципальных служащих составляет 50 % (около 1300 человек). Но не все участники проекта отнеслись к процессу подготовки должным образом. Так в Минстрое прошли обучение только 19 % специалистов, Минсельхозе - 20 %, Минздраве - 27,7 % и Минобразовании - 29,2 %. Среди муниципалитетов это районы: Вурнарский, где на занятия пришли 24,2 % работников, Комсомольский - 22,5 %, Порецкий - 25 %, Урмарский - 31,2 %.
Следующий этап – это обучение высшего звена. Семинары для министров и глав администраций планируется провести на следующей неделе.
Вместе с тем следует отметить, что министерства и муниципалитеты постепенно втягиваются в этот процесс. Везде, где проведено обучение, назначены представители руководства, сформированы рабочие группы, началась работа по составлению программы и формированию документации. В их распоряжении есть образцы всех материалов, разработанных Минпромом. Консультанты подготовили макеты документированных процедур и руководства по качеству. Теперь все зависит только от усилий каждого ведомства, от того, насколько каждый специалист на своем рабочем месте поймет, что внедрение СМК – это и его конкретная задача.
Приходится работать очень интенсивно. Но необходимо ускориться так, чтобы до конца октября были разработаны все документы, а в течение ноября система должна быть внедрена. И уже практически к середине декабря министерства и муниципалитеты должны быть готовы к сертификации. Тотальная сертификация органов государственного управления – это серьезная заявка на позиционирование Чувашии как региона качества перед российской общественностью во время проведения 14-15 декабря очередной конференции, посвященной Международному Дню качества.