00:00 17 сентября 2007 г.
Невозможно представить, что энергетика вдруг возьмет и устроит себе выходной. Тепло и электричество нужны всем и всегда: производственным предприятиям, «дыхание» которых зависит от киловатт-часов; школам, больницам, жилым домам, погода в которых независимо от сезона всегда должна быть солнечной и теплой. 26 сентября 2007 года чувашская энергосистема отметит полувековой юбилей. За пятьдесят лет пройдено немало, но неизменно одно: энергетики — одна команда, профессионально, грамотно и надежно работающая на благо региона.
Между тем…
Хоть электроэнергию и не увидеть воочию, это тоже товар, да еще какой ходовой! Спрос на нее растет во всем мире: более комфортным становится быт, более продуктивным — труд, новые технологии тоже не стоят на месте. Только в Чувашии за 2006 год энергопотребление увеличилось на 4,3 процента, а к 2015 году, по прогнозам, рост достигнет 15 процентов. Энергосбытовой бизнес — это стержень, на котором держатся экономические отношения участников энергетического рынка.
Точный прогноз — и на час, и на год
Взаимоотношения между продавцами и покупателями электроэнергии строятся теперь по-новому — так, как диктуют правила оптового и розничных рынков электроэнергии. Они вступили в силу год назад, с 1 сентября 2006 года. За это время многие клиенты ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» сумели адаптироваться к новым условиям, тем более что ее специалисты всегда были наготове: консультировали по телефонам «прямой линии», проводили тренинги и семинары. А за крупными потребителями даже закрепили постоянных менеджеров.
ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» — гарантирующий поставщик в Чувашской Республике. Это значит, что любой обратившийся в компанию гарантированно получит электроэнергию. Однако ее учет стал намного жестче, это уже успели почувствовать крупные потребители. Они учатся внимательнее заглядывать в завтра и составляют прогнозы своего энергопотребления на каждый час, а объем таких почасовых закупок — на год вперед. Купля-продажа электроэнергии регулируется теперь системой новых двусторонних договоров: лимитированный объем закупается по фиксированным тарифам, а дополнительный — уже по свободным ценам. (Речь о предприятиях, а для населения тарифы по-прежнему устанавливаются государством.) Так что погрешности в планировании ударяют по карману.
Подводя итоги первого года работы по новым правилам, генеральный директор ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» Михаил Ширунов подчеркнул, что важным результатом стало выстраивание новой системы взаимоотношений между компанией и потребителями, организация совместной работы по перспективному планированию энергозатрат. Крупные потребители, чья доля в энергопотреблении республики составляет 70-75 процентов, неплохо справляются с прогнозами, и энергосбытовой компании легче определить общий объем энергии, закупаемой на оптовом рынке.
Стартовавшая с введением новых правил либерализация рынка (которая закончится к 2011 году) создаст ту конкурентную среду, которая станет для энергокомпаний стимулом улучшать качество обслуживания клиентов. В стратегических планах «Чувашской энергосбытовой компании» — продавать электроэнергию и в другие регионы. В условиях здорового профессионального соперничества, когда потребитель имеет право на выбор поставщика, такое вполне возможно.
Профпригодность проверил директор
В Чувашии ежегодно потребляется около 4,6 млрд. кВт/ч электроэнергии. А в далеком 1957 году потребность в ней составляла всего-то 95 млн. кВт/ч. Тогда «Энергосбыт» был всего лишь цехом при чебоксарском «Водосвете» и работали в нем чуть больше десятка человек: несколько контролеров, два-три инспектора, работники абонентской службы и лаборатории по проверке электросчетчиков. Начальником цеха, а позже руководителем абонентской службы «Энергосбыта» была Евгения Степановна Золотова. «С первой зарплаты купила себе велосипед, — вспоминает она, — я на нем и на работу ездила, и во время работы — по подстанциям».
Первым директором «Энергосбыта» в мае 1957 года стал Иван Васильевич Благодатских. Через год службу передали под крыло РЭУ «Чувашэнерго», в ее компетенцию входили обслуживание приборов учета, контроль за расходом энергии и реализация электричества. А в 1982 году у предприятия сменилась вывеска: «Энергосбыт» переименовали в «Энергонадзор». Работы прибавилось — приходилось контролировать безопасность электроустановок потребителей.
Уже тогда наш «Энергосбыт» был в лидерах — первым в Единой энергосистеме России получил сертификат на право государственного энергетического надзора, начал внедрять у потребителей информационно-измерительные системы учета на базе ЭВМ. После акционирования «Чувашэнерго» в 1996 году «Энергонадзор» РЭУ преобразован в «Энергосбыт» ОАО «Чувашэнерго». Предприятие, освободившись от надзирающих функций, более серьезно занялось вопросами маркетинга и финансового менеджмента. В 1999-м оно стало обособленным подразделением.
Летопись «Чувашской энергосбытовой компании» хранит немало имен, вошедших в историю предприятия. Среди них — Михаил Семенович Выговоров, возглавивший службу энергосбыта в конце 1970-х годов, Арон Абрамович Лавин, руководивший предприятием в 1980-х. Он-то и припомнил как-то, что быть контролером ой как нелегко. Однажды, когда лимиты были настоящим бичом промышленных предприятий, вынесли постановление об отключении электроэнергии на машиностроительном заводе. Специалисты отправились туда, но на территорию подстанции попасть не смогли — вход им преградили огромные овчарки и охрана… Пришлось отключать с помощью своего оборудования.
Попасть в «Энергосбыт» было непросто. К примеру, ветеран предприятия, работавший инженером-инспектором отдела технического аудита, Георгий Васильевич Тимофеев экзамен на допуск к профессии дважды сдавал — сначала в вузе, а затем лично директору при приеме на работу. Не поверил сразу руководитель, что диплом на такую сложную тему («Станции и подстанции») защитить смог молодой мальчишка. Такая вот гарантия профессионального мастерства.
Добросовестный потребитель — всегда в цене
Сегодня ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» — это коллектив из 396 высокопрофессиональных специалистов, обслуживающих территорию в 18,3 тысячи кв. км. У компании есть лицензия на продажу электроэнергии населению, а персонал постоянно повышает свою квалификацию. К услугам людей — девять филиалов в разных районах Чувашии.
Клиентами и партнерами энергосбытовой компании являются более 7700 юридических лиц и 370 тысяч бытовых абонентов. Энергетики высоко ценят отношения с добросовестными партнерами. Чтобы поощрить самых дисциплинированных плательщиков, энергосбытовая компания ежегодно проводит конкурс «Золотая опора». Это еще одно подтверждение ее основного принципа работы: главное — конструктивный диалог с клиентом.