00:00 06 ноября 2007 г.
В конце октября в Турции состоялась II Всероссийская конференция менеджеров энергосбытовых компаний России, представителей инвестиционного сообщества и регулирующих органов исполнительной власти, организованная Некоммерческим партнерством гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний (НП ГП и ЭСК). От ОАО «Чувашская энергосбытовая компания», гарантирующего поставщика на территории Чувашской Республики, в конференции принял участие генеральный директор Михаил Ширунов.
Михаил Ширунов отметил, что круг проблем обсуждавшихся на конференции, был продиктован реалиями функционирования энергосбытового бизнеса в условиях конкуренции. Основными вопросами стали перспективы развития и проблемы розничного рынка электрической энергии, способы совершенствования отношений с потребителями, выстраивание партнерских отношений между энергетиками, властями и инвестиционным сообществом, повышение инвестиционной привлекательности энергосбытового бизнеса, отношения сбытовых и сетевых компаний.
Участники выступили с докладами по актуальным вопросам для энергосбытового бизнеса, такими, как легитимность конкурсов на получение статуса Гарантирующего поставщика, инвестиционная привлекательность энергоснабжающих компаний.
Представители региональных органов государственной власти согласились с необходимостью перехода к саморегулированию в целях наиболее профессионального и адекватного развития рынка услуг обслуживания граждан и развития розничного рынка электроэнергии. По мнению участников конференции, эти меры приведут к стабилизации и повышению надёжности энергосбытового сектора, что позитивно отразится на его инвестиционной привлекательности. Представители инвестиционных сообществ заострили внимание на необходимости повышения защиты интересов потребителей, инфраструктурных организаций путем улучшения эффективности бизнес-процессов. При этом все докладчики были единодушны во мнении, что энергосбытовой бизнес является инвестиционно привлекательным и, безусловно, перспективным.
Отдельной темой на конференции стал вопрос обслуживания клиентов энергосбытовых компаний и необходимость внедрения и развития клиентоориентированного подхода в работе сбытов. Участники конференции рассмотрели примеры эффективного внедрения клиентоориентированной политики, отметили тенденции развития отношений с партнерами и потребителями. Было признано целесообразным принять меры к снижению системных рисков деятельности энергосбытовых компаний, а также разработать корпоративные программы, направленные на сокращение их коммерческих расходов.
По итогам конференции участниками был сформирован ряд предложений, которые будут направлены в Правительство РФ для урегулирования вопросов энергосбытовой деятельности.