00:00 05 мая 2009 г.
Работа с населением – важная составляющая эффективного взаимодействия предприятий и органов местного самоуправления. Сегодня в ходе встреч по месту жительства, в рамках Единых информационных дней поступает множество вопросов, касающихся электрификации новых улиц сельских населенных пунктов.
Минпромэнерго Чувашии совместно с Республиканской службой по тарифам, филиалом ОАО «МРСК Волги»-«Чувашэнерго» проводит постоянный мониторинг объёмов подключения жилых домов к линиям электропередачи. Анализ ситуации показывает, что не во всех деревнях и селах работа ведется системно. Там, где ведется постоянная разъяснительная работа, новостройки электрифицированы, жители знают, куда необходимо обращаться по вопросам подключения новостроек к ЛЭП.
В ходе проверок главам многих сельских поселений совместно с районными подразделениями филиала ОАО «МРСК Волги»-«Чувашэнерго» рекомендовано проводить усиленную разъяснительную работу с населением по ускорению застройки и подключения жилых домов к введенным линиям электропередачи с учетом наличия свидетельства о праве собственности.
Напомним, что оформление заявок населения на технологическое присоединение к электрическим сетям проводится в Центре Обслуживания Клиентов филиала ОАО «МРСК Волги»-«Чувашэнерго» по принципу «одного окна». Для заявителей разработаны памятки «Как подключить жилой дом к электрическим сетям» и «Технологическое присоединение к электрическим сетям», что снимает огромное количество вопросов. Здесь пошагово описаны действия, которые должен принимать домовладелец.
Вопросов у жителей действительно много. Только за 1 квартал текущего года в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) зарегистрировано 737 обращений. Большую часть из них составляют именно заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям «Чувашэнерго». В частности, в первом квартале текущего года в ЦОК поступило 418 заявок на техприсоединение общей мощностью порядка 18 680 кВт. Пока не все из заявителей смогли реализовать свои планы и заключить договоры с филиалом ОАО «МРСК Волги» - «Чувашэнерго». За первые 3 месяца этого года заключено 135 договоров на технологическое присоединение общей мощностью 1 491,1 кВт.
За этот же период, помимо заявок на техприсоединение, специалисты Центр обслуживания клиентов (ЦОК) приняли 232 обращения на оформление, согласование и переоформление актов разграничения балансовой принадлежности и актов разграничения эксплуатационной ответственности. Кроме того, граждане обращаются в ЦОК и по ряду других вопросов, в числе которых продление и изменение технических условий, рассмотрение и согласование землеустроительной документации, вопросы временного электроснабжения и электрификации новых улиц в сельских населенных пунктах Чувашии.
По словам специалистов ЦОК, ни одно из поступивших к ним обращений без внимания не остается. На сегодняшний день большинство из обратившихся в ЦОК получили квалифицированный ответ на интересующие вопросы. Оставшиеся обращения находятся на обработке у специалистов отдела технологического присоединения и контроля исполнения технических условий энергокомпании и будут рассмотрены в строго установленные сроки.
Справочно:
Открытое акционерное общество «Межрегиональная распределительная компания Волги» зарегистрировано 29 июня 2007 г. в г. Саратове. В состав новой компании вошли «Волжская МРК» (Саратовский, Самарский и Ульяновский регионы), «Мордовэнерго», «Оренбургэнерго», «Пензаэнерго» и «Чувашэнерго». Основной вид деятельности ОАО «МРСК Волги» - транспортировка электроэнергии потребителям Среднего Поволжья и Оренбуржья.