00:00 06 мая 2009 г.
Ряд ведущих компаний машиностроительной отрасли, как страны, так и мира, с целью совершенствования процесса производства за счет сокращения потерь от несоответствующей продукции используют систему «Три НЕ». Система зарекомендовала себя как эффективный инструмент снижения потерь.
С ноября прошлого года действует она и на Чебоксарском агрегатном заводе. Система «Три НЕ» запущена на предприятии в связи с переводом основных рабочих на самоконтроль и для повышения их ответственности за изготовление продукции, соответствующей требованиям конструкторской и технической документации, а также мотивации рабочих при осуществлении контрольных операций.
Суть системы «Три НЕ» состоит в следующем:
1. «НЕ делай» - при изготовлении несоответствующей продукции рабочий-виновник обязан поместить продукцию в месте, идентифицированном табличкой «Добровольное предъявление несоответствующей продукции», предъявить контролеру ВТК и сообщить об этом мастеру (бригадиру).
За первый случай добровольного предъявления изготовленной несоответствующей продукции в количестве, не превышающем процент от сменной выработки, указанный в нормативном документе «Организация бездефектного изготовления продукции по балльной системе оценки качества труда», снижение балльной оценки труда рабочего, изготовившего несоответствующую продукцию, не производится. При этом мастер объявляет рабочему устную благодарность.
При повторных случаях добровольного предъявления изготовленной несоответствующей продукции, не превышающей установленный, процент от сменной выработки, снижение балльной оценки труда рабочего, изготовившего несоответствующую продукцию, также не производится. Мастер объявляет рабочему устное предупреждение.
2. «НЕ передавай» - рабочий не должен передавать несоответствующую продукцию на последующую операцию. При обнаружении факта умышленной передачи несоответствующей продукции на последующие операции производится снижение балльной оценки труда рабочего, изготовившего несоответствующую продукцию, и начисление удержанной суммы премии рабочему - обнаружителю.
3. «НЕ принимай» - при поступлении на рабочее место продукции рабочий должен удостовериться в том, что она соответствует установленным требованиям.
В случае выявления рабочим несоответствующей продукции, поступившей с предыдущей операции, он обязан поместить продукцию в месте, идентифицированном табличкой «Добровольное предъявление несоответствующей продукции», предъявить контролеру ВТК и сообщить об этом мастеру (бригадиру). Обрабатывать обнаруженную несоответствующую продукцию запрещено.
Главную роль в реализации системы играют непосредственно исполнители, поэтому в стремлении к более совершенному управлению процессами необходимы как сотрудничество и согласованность в работе, так и снисходительность к неудачам. В связи с этим необходимо повысить заинтересованность исполнителя в качестве труда, мотивировать его к бездефектному изготовлению продукции и сообщению о любых выявленных несоответствиях за счет введения дополнительных материальных поощрений и наказаний.
В целях эффективного действия системы в подразделениях ЧАЗ было организовано обучение персонала по теме «Выполнение работ по системе «Три НЕ», развернута наглядная агитация в виде плакатов по системе «Три НЕ». Результат, как говорится, налицо.
По словам С. Александрова, заместителя начальника отдела технического контроля по литейному производству, в ноябре 2008 г. зафиксировано 10 случаев добровольного предъявления несоответствующей продукции и 4 случая обнаружения, в декабре -14 случаев добровольного предъявления несоответствующей продукции и б случаев обнаружения, в январе 2009 г. - 26 случаев добровольного предъявления несоответствующей продукции и 4 случая обнаружения, в феврале - 61 случай добровольного предъявления несоответствующей продукции и 33 случая обнаружения. С ноября по февраль наблюдается тенденция роста, случаев добровольно предъявленной и обнаруженной несоответствующей продукции.
Пока система «Три НЕ» находится на стадии апробации. Окончательное внедрение намечено на второй квартал текущего года, после чего ожидается значительное снижение потерь от несоответствующей продукции и рекламаций достижение высоких показателей качества, выпускаемой продукции, соответствие ее требованиям международных стандартов.