00:00 10 июля 2009 г.
Фоторепортаж
Состоялось вручение Сертификата качества и Знака качества Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеке - первой в России библиотеке для детей и юношества, создавшей и внедрившей в деятельность систему менеджмента качества.
В церемонии вручения приняли участие Мария Королёва - директор ООО «РОСТЕХСЕРТ» (г. Екатеринбург), Татьяна Казакова - заместитель министра культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики, Наталья Александрова - начальник управления инноваций и качества Минпромэнерго Чувашии, представители СМИ, сотрудники детских библиотек республики.
Начиная с 2006 года с государственной поддержкой за счет средств республиканского бюджета реализуется пилотный проект по внедрению менеджмента качества в организациях социальной сферы, культуры и сельского хозяйства. Одним из успешных участников этого проекта и является Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека.
«Ряды качественников Чувашии пополнились еще одной организацией и командой единомышленников, - сказала Наталья Александрова. - Приятно, что положительно оценена не только работа коллектива библиотеки, но и получен результат от реализации еще одного проекта Республиканской комплексной программы «Качество». Мы позиционируем это как стартовую площадку для других организаций культуры республики по внедрению и сертификации систем управления, соответствующих международным стандартам. Уверены, что таковых достойных в этой сфере деятельности по республике достаточно много. Главное - личный авторитет и лидерство руководителей, желание быть успешным и конкурентоспособными, в какой бы сфере не работала организация», - отметила она.
В соответствии с республиканской программой международные стандарты внедряются во всех сферах жизнедеятельности республики: промышленность, услуги, энергетика, государственное и муниципальное управления, образование, здравоохранение, строительный комплекс, дорожное хозяйство, туризм и сервис. Отмечено, что за 4 года реализации программы доля сертифицированных по ISO 9000 организаций среди экономически и социально значимых организаций республики увеличилась с 22 до 29 процентов.
В 3,8 раза по отношению к 2004 году возросло количество организаций, внедривших международные стандарты качества. Ежегодный рост составляет 20-30 процентов. В настоящее время в Чувашии сертифицированы 123 (из них 46 в 2008 году) системы качества организаций. Задача государства – именно вовлечь, стимулировать активность различных сфер экономики, не только промышленного производства.
«Мы - первопроходцы, и готовы доказать, что можем и умеем работать», - сказала директор Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеки Тамара Григорьева. Рассказывая о том, как проходила библиотека весь путь от первого дня до получения сертификации, отметила, что самое сложное на начальном этапе - это определить и описать основные процессы самой библиотеки и выявить роль, место учреждения в рамках процессов. «Сколько ошибок, трудов, и тем ценнее сегодняшнее событие. Спасибо огромное всем, кто с нами работал», - говорит Тамара Григорьева.
Базой для классификации и группировки процессов были выбраны действующие в библиотеке нормативные документы, положения и технологические инструкции. Обсуждение и анализ процессов охватывал все подразделения, поэтому вручение Сертификата качества и Знака качества каждый сотрудник Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеки, их коллеги по праву воспринимают как огромное достижение и стимул к дальнейшему развитию.
«Надеюсь, что мы не остановимся на достигнутом, и полученный документ станет далеко не последним для наших учреждений культуры. Сертификация говорит о том, что материально-техническая база, уровень специалистов, качество их работы находится на высоком уровне. Это поможет повысить ваш имидж, выведет качество предоставляемых услуг еще на более высокий уровень», - сказала Татьяна Казакова - заместитель министра культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики. И детско-юношеская библиотека готова подтверждать свой заслуженно высокий авторитет ежедневным качественным трудом.
Справочно:
Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека создана путем слияния Чувашской республиканской юношеской библиотеки и Чувашской республиканской детской библиотеки им. Н.Крупской постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 341 от 27 ноября 1998 г.
Является культурно-информационным и просветительским центром для детей и молодежи, местом их активного интеллектуального досуга. Как научно-методический центр для библиотек республики по вопросам библиотечно-информационного обслуживания детей и юношества - является инициатором республиканских акций, творческих конкурсов и фестивалей
Ежегодно библиотеку посещает более 14 тысяч пользователей (дети, подростки, юношество, педагоги, воспитатели, родители).
Библиотечный фонд - более 200 тыс. экз. книг, нотно-музыкальных, аудио-видео и электронных изданий, 180 наименований газет и журналов.
Информационно-поисковая система - совокупность традиционных и новых технологий: каталоги и картотеки, электронные библиографические базы данных (более 140 тыс. записей), в том числе база корпоративной каталогизации «Чувашика», электронный каталог (более 18 тыс. записей); СПС «КонсультантПлюс», «Права Ваших детей», фактографическая база данных «Учебные заведения Чувашии», свободный доступ в Интернет.
Орган по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «РОСТЕХСЕРТ» (ОС ИСМ ООО «РОСТЕХСЕРТ») создан при участии Исполнительного комитета межрегиональной ассоциации экономического взаимодействия субъектов Российской Федерации «Большой Урал» и НОУ «Уральский межрегиональный сертификационный Центр» (созданный в 1995 г. при поддержке Правительства Свердловской области). Предоставляет широкий спектр услуг по сертификации систем менеджмента во всех отраслях промышленности и сферы обслуживания.
ООО «РОСТЕХСЕРТ» является официальным представителем международного органа по сертификации Quality Austria и IQNet в России. Аккредитован в двух системах сертификации ГОСТ Р и Военный Регистр, имеющих высокий уровень надежности по данным Национального экспертного совета по качеству:
Аккредитация в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Госстандарт России по интегрированным системам менеджмента ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 14001, OHSAS 18001) Аттестат аккредитации № POCC RU.0001.13ФК11
Аккредитация в качестве органа по сертификации Систем менеджмента качества в системе «Военный Регистр» (на соответствие требованиям ГОСТ РВ 15.002-2003 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001 с учетом требований стандартов СРПП ВТ). Аттестат аккредитации № ВР АА.01.02.030-2006.
МАТЕРИАЛЫ