29 июля 2005 г.
Недавно в доме К. Вороновой из села Анат Киняры Чебоксарского района появился новый счетчик электроэнергии. Взамен прежнего, вышедшего из строя, его совершенно бесплатно установили специалисты Чувашской энергосбытовой компании.
Вот уже третью неделю в республике продолжается широкомасштабная программа инвентаризации приборов учета электроэнергии населения, проводимая работниками Энергосбытовой компании совместно с “Чувашэнерго” и “Росэнергосервисом”. Каждый день 110 сотрудников этих компании выезжают в районы республики для работы с населением. Проверяют исправность счетчиков, заменяют испорченные, рассказывают людям о их льготах, а главное заключают договора на электроснабжение. Директор по работе с филиалами Чувашской энергосбытовой компании Л. Михайлова объясняет: “Заключив договор с потребителем, мы делаем наши отношения ясными и прозрачными. Пока на руках у населения лишь абонентские книжки, а полноценных документов, где были бы прописаны все права и обязанности сторон — нет”.
Программа, рассчитанная на период немногим более года, должна закрепить деловые отношения с более чем 370 тысячами абонентов. Уже сейчас заключено 10305 договоров и столько же оформлено актов инвентаризации, заменено 2737 неисправных счетчиков, что составляет 27 проц. от общего числа обследованных. Большая их часть установлена совершенно бесплатно. Кроме того, специалисты компании не устают повторять, что на период инвентаризации не предусмотрено никаких санкций в отношении граждан, потребляющих электроэнергию с неисправным счетчиком. В ходе проверки специалисты осматривают состояние электропроводки, делают замечания в случае ее потенциальной опасности.
Насущным остается вопрос о льготах. Многие граждане, оказывается, даже не знают, что имеют право на скидку при оплате счета на электричество. Объяснив это, сотрудники энергосбытовой компании вносят соответствующую коррективу в договор. Потребители спрашивают, как часто нужно обновлять справку на льготу? Делать это необходимо ежегодно. Новая справка, имеющая название Свидетельство на право получения мер социальной поддержки, выдается в органах социальной защиты населения городов и районов республики. Никаких иных документов, кроме копии Свидетельства, филиалы Энергосбытовой компании не требуют. Многодетным семьям дополнительно придется предоставить справку о составе семьи.
На все вопросы потребителей работники Энергосбытовой компании всегда готовы ответить как в филиалах, по месту жительства, так и по тел. 39-91-03 в центральном офисе компании.
Источник: "Советская Чувашия"