20 июня 2007 г.
Электроэнергетика - динамично развивающаяся отрасль страны. Сегодня она переживает непростые времена реформирования. В таких условиях всем энергопредприятиям - генерирующим, сетевым, сбытовым - необходимо быть мобильными, уметь перестраиваться и реагировать на любые метаморфозы четкой и слаженной работой. Энергосбытовой бизнес – это стержень, на котором держатся экономические отношения участников энергетического рынка. 97,3% потребителей-юридических лиц (7,4 тысячи) уже заключили договоры энергоснабжения с ОАО "Чувашская энергосбытовая компания" на новых условиях. Об итогах договорной кампании корреспонденту "СЧ" рассказал директор по правовым вопросам и управлению персоналом Адель Славутин.
- Адель Михайлович, чем вызвана такая широкомасштабная договорная кампания? Ведь раньше договоры энергоснабжения продлевались из года в год. Для чего потребовалось заключать новые договоры?
- Этого потребовало новое законодательство, которое кардинально изменило отношения потребителя, энергосбытовой компании и сетевой организации. Появились четкие требования к средствам учета электроэнергии и ответственность за их выполнение. Новый механизм расчетов связан не только с либерализацией рынка, но и с введением понятия "нерегулируемые цены" для крупных потребителей энергоресурсов. Теперь предприятия мощностью свыше 750 кВА должны рассчитываться за каждый свой час, то есть вести интервальный расчет, и уведомлять "Чувашскую энергосбытовую компанию" о своем плановом почасовом потреблении электроэнергии на месяц вперед. Изменения коснулись и тех потребителей, которые при расчетах значатся как "исполнители коммунальных услуг" - это МУПы ЖКХ, товарищества собственников жилья. Для них четко прописано, что рассчитываться они должны за всю электроэнергию, входящую в многоквартирный дом, в том числе и за потери во внутридомовых сетях. Есть еще одно новшество, касающееся оплаты электроэнергии: если раньше потребитель мог просто принести показания приборов учета в "Чувашскую энергосбытовую компанию", то сейчас обязательно требуется подтверждение этих показаний со стороны сетевой организации.
- Как воспринял потребитель изменения в учете и оплате электроэнергии?
- Число заключенных договоров составляет 97,3%. С одной стороны, это хороший показатель. Если бы в оставшихся 2,7 процента не было бы некоторых наших крупных потребителей. Они очень принципиально и внимательно подошли к заключению договоров, и в настоящее время мы стараемся урегулировать все спорные вопросы.
- Сейчас часто можно слышать, что "Чувашская энергосбытовая компания" - гарантирующий поставщик на территории Чувашской Республики. Что это означает?
- Это означает, что любой потребитель, обратившийся в ОАО "Чувашская энергосбытовая компания", гарантированно получит электроэнергию. Понятие "гарантирующий поставщик" введено с сентября 2006 года - со вступлением в силу новых правил функционирования оптового и розничных рынков электроэнергии статус гарантирующего поставщика в Чувашии автоматически приобрела ОАО "Чувашская энергосбытовая компания". Этот статус мы готовы подтверждать и дальше, обеспечивая качественное и бесперебойное энергоснабжение.
У нашей компании есть лицензия на продажу электроэнергии населению, а персонал постоянно повышает свой профессиональный уровень. К примеру, совсем недавно повысили свою квалификацию 10 процентов наших сотрудников, получив свидетельство о прохождении соответствующих курсов в области электроэнергетики при Чебоксарском техникуме строительства и городского хозяйства.
К услугам потребителей девять филиалов ОАО "Чувашская энергосбытовая компания" в разных районах Чувашии. Помимо этого, потребитель может заплатить за израсходованную электроэнергию не только в филиале компании, но и в отделении почтовой связи или отделении Сбербанка. Компания работает над расширением возможностей оплаты - через терминалы, сотовые телефоны, Интернет.
- С принятием новых правил потребителям пришлось входить в совершенно иной режим. "Чувашская энергосбытовая компания" оказывала помощь своим клиентам?
- Разумеется. Это было одной из важных задач - понятно рассказать о произошедших изменениях, которые касаются потребителей электроэнергии. Многим крупным абонентам пришлось научиться более точно планировать свое энергопотребление (ошибки в прогнозе, к сожалению, могут обернуться финансовыми потерями). Мы всегда готовы оказать посильную помощь в организации почасового планирования.
Серьезная работа требует серьезной подготовки. Наша компания пригласила к диалогу руководителей предприятий, не раз устраивала тренинги и деловые игры, помогала адаптироваться к новым правилам. Нам тоже пришлось меняться, учиться по-новому выстраивать отношения с абонентами. Немаловажную роль сыграл здесь богатый опыт работы с потребителями генерального директора компании Михаила Юрьевича Ширунова. За короткий срок ему удалось наладить работу по выстраиванию новой системы взаимоотношений, которая выгодна всем: и поставщику, и потребителям.
В "Чувашской энергосбытовой компании" действует горячая линия - наши специалисты подробно ответят на любой телефонный звонок. Кроме того, организован и специальный сайт. Совместными усилиями мы вместе научимся эффективно работать в условиях рынка.
В энергетике сейчас многое зависит от руководителей в регионах. Чувашские энергетики постоянно чувствуют помощь и поддержку со стороны республиканских властей. Первоочередные задачи отрасли понятны всем: наращивание мощностей, привлечение крупных инвестиций.
- А нерегулируемые цены на электроэнергию касаются всех потребителей?
- Это не касается бытовых абонентов, которых у нас 370 тысяч, а также потребителей, относящихся к этой категории, - это исполнители коммунальных услуг, религиозные организации, гаражно-строительные кооперативы, садоводческие товарищества и др.
Людям важно знать, что цены на электроэнергию для них по-прежнему регулируются государством - население платит по установленным тарифам.
- Как вы пришли в профессию, и какими профессиональными качествами, на ваш взгляд, должен обладать энергетик?
- И в энергетике, и в любой другой отрасли, и в жизни важна порядочность. А при выполнении работы главное - чтобы горели глаза и желание было, профессиональные же навыки можно привить.
Родом я из Казани. Юристом стал по совету друга. Получив высшее образование, работал в налоговой инспекции юрисконсультом, затем начальником юридического отдела. Когда предложили работу в "Кировэнерго" - согласился. И вот уже почти семь лет - в энергетике, пять из них связаны с Чувашией. Мне всегда есть с кем посоветоваться. Среди чувашских энергетиков много квалифицированных специалистов, в их числе - мой отец. Его мнение помогает мне и в жизни: по всем важным вопросам устраиваем "семейный совет", на котором предоставляется слово даже моему восьмилетнему сыну Борису.
- Насколько мне известно, ваше хобби - спорт?
- Не хобби - часть жизни! До третьего курса я профессионально занимался баскетболом. После травмы оставил спорт. Но, приехав, в Чувашию, стал... хоккеистом. Играю в корпоративной команде "Энергетик Чувашии". Это Олег Салтыков, главный тренер новочебоксарской команды "Сокол", поставил меня на коньки. У хоккея и баскетбола много общего - игровое мышление, работа в команде. К хоккею я приобщил и сына - чтобы у ребенка появились чувство коллектива, уважение к старшим, дисциплина. Спорт уже дал ему многое: он не боится получать синяки и шишки, достигая результата.
- Пять лет вы живете в Чувашии...
- ... И мне очень нравится здесь. Чебоксары - уютный город, здесь удивительно приятные люди, у меня появилось много друзей. Моя жизнь сегодня крепко связана с Чувашией.
Источник: "Советская Чувашия"