24 ноября 2001 г.
В последнее время телефонная связь в Канаше сделала заметный рывок вперед.
Изменения видны невооруженным глазом. Наши корреспонденты посетили местный переговорный пункт и поначалу опешили: "А не в Чебоксарах ли мы находимся?" Уютный, светлый, отделанный по последнему слову строительной моды холл, солидные кабины, почти стерильная чистота. Царящая здесь атмосфера благоприятно действует на клиентов. Рассказывают, что раньше, до капитального и со вкусом сделанного ремонта, граждане нередко чуть ли не плевали, в том числе и семечками, на грязный и замызганный пол. Сегодня такого здесь не увидишь. И люди ценят, что связисты тратят деньги на то, чтобы клиент чувствовал себя комфортнее. Вот что, к примеру, сказала пенсионерка Валентина Павловна Веденская: "Даже когда забудешь заплатить за телефон, они звонят и с извинениями предупреждают. Мне это очень нравится. Девочки, что сидят за окошком, корректные, никогда не спорят с клиентами, что приятно удивляет. И главное, связисты не жалеют выручку, тратят деньги на приобретение оборудования, а значит, на людей".
О том же самом говорят и факты. На переговорном пункте есть два телефона с так называемым тарификатором, который, как разъяснила заместитель начальника линейно-аппаратного цеха Н.Емельянова, работает по автоматической связи. Что выгодно клиенту, ибо в отличие от заказной системы тариф здесь на междугородные переговоры в два раза ниже. Причем связисты от этой системы практически не имеют прибыли, вторых, на удобство для клиента. Он платит как бы авансом определенную сумму, на которую куда хочет, туда звонит, учтены и интересы консервативных граждан, предпочитающих звонить по старинке, по жетонам - для них сохранены соответствующие телефонные аппараты. Пожилые люди, не привыкшие ко всяким новшествам, довольны.
С недавних пор в Канаше значительно улучшилось качество связи. Стало это возможным потому, что установлена импортная автоматическая телефонная станция, позволившая канашцам приобщиться к благам телефонной цивилизации. Появились дополнительные услуги, как: автоматическое определение номера, конференц-связь, переадресовка вызова. А также такая интересная услуга, как запрет исходящих междугородных Звонков. Нередко в жизни так бывает: собрались гости на веселье, а спустя некоторое время у хозяев наступило горькое похмелье - связисты выставили огромные счета за междугородные переговоры. Ларчик просто открывается: воспользовавшись праздничной суетой, один из гостей обзвонил дальних в буквальном смысле этого слова родственников. Дабы не было подобных инцидентов, связисты предлагают своим абонентам "закодировать" выход на межгород. Система а-ля банковский сейф, т.е. после "восьмерки" набирается четырехзначный код, известный только хозяину телефонного аппарата. Кстати, эта услуга служит надежной защитой и от несанкционированного, пиратского подключения к междугородной связи, ставшего бичом современной телефонной цивилизации.
Если в Канаше прогресс в телефонной связи налицо, то жители района пока связываются между собой по старинке, посредством электромеханической телефонной станции. Ощущая разницу, они теребят связистов: мол, и мы хотим прогресса. И, наверное, они добьются своего. По этому поводу инженер АТС Марат Волков произнес такую фразу: "Клиент всегда прав. Если он хочет качественной связи, то мы должны ее обеспечить".
Возглавляет Канашский ЭТУС с апреля 2000 года Лидия Казанцева, которая сделала ставку на молодежь - на руководящих должностях работают в основном те, кому нет и 40 лет. А таким, как она заметила, присущи энергичность, сноровка, деловая хватка, нестандартное мышление. Лишь один пример. В центре города установили импортную АТС с большой номерной емкостью. В это же время в Восточном районе Канаша было много желающих установить дома телефон. Вместо того, чтобы тянуть туда кабель (более двух километров), была перевезена часть импортного оборудования, до чего на Западе вряд ли бы додумались. Наши же рискнули и выиграли, в том числе на стоимости того же кабеля.
Сегодня в городе 9019 телефонных номеров, из которых 7917 - квартирные. На сто жителей приходится 44 телефона при среднереспубликанском показателе 55. Довольно неплохой уровень, и он не предельный, ибо желающие обзавестись телефоном есть. Их количество возросло после того, как весной этого года предоставили клиентам, по сути, льготу - в Канаше имеется возможность установить телефон в рассрочку. Тариф за установку - 3800 рублей. Абонент при желании может заплатить 800 рублей, в квартире появляется аппарат, а оставшуюся сумму хозяин доплачивает в течение 10 месяцев.
На пути полной телефонизации у канашских связистов есть и сложности. В городе много частных домов, из-за чего себестоимость установки одного номера возрастает. Абонент, живущий в частном секторе, отдельно платит за земляные работы. Связисты даже завели собственный экскаватор с переделанным узким ковшом. Но используется он не всегда - некоторые ради экономии денег сами роют канаву, чему связисты не противятся, входя в нелегкое финансовое положение населения.
Связь - это и социальная функция. Трудно переоценить значение таксофона при необходимости вызвать "скорую" или пожарных. Узел связи обязан содержать определенное количество убыточных уличных телефонов-автоматов. Они вскоре изменят свое лицо - при поддержке городского бюджета, выделившего 60 тыс. рублей, закупаются пластиковые полукабины. "Как в Чебоксарах", - заметила Лидия Казанцева. Канашское стремление подтянуться до чебоксарского уровня - только во благо жителей Канаша.